Yönetici Sayfaları
Canlı Sohbet ve “Bizimle İletişime Geçin” widget’ı
Yönetim panelinin bu bölümü, canlı sohbet widget’ını ve “bizimle iletişime geçin” widget’ını web sitenize yapılandırmanıza ve entegre etmenize olanak tanır. Bu hafif sohbet widget’ı sitenizin alt kısmında görünür ve ziyaretçilerle gerçek zamanlı etkileşime olanak tanır.
Yapılandırma Talimatları
- JavaScript Widget Kodu
<script>: Sohbet widget’ını görüntülemek için web sitenizin koduna eklemeniz gereken HTML kod parçacığını sağlar . Bu kod parçacığı aşağıdaki gibi özelleştirilebilir ayarlar içerir:position: Widget’ın ekranın “sağ” veya “sol” tarafında görünüp görünmeyeceğini belirler.bgColor: Sohbet butonunun arka plan rengini ayarlar.fgColor: Ön plan rengini değiştirir.borderColor: Widget’ın kenarlığının rengini değiştirir.categoryId: Sohbet için önceden seçilmiş bir kategori atar.hideCategory: “1” olarak ayarlanırsa kategori seçim kutusunu gizler.autoShow: Widget’ın otomatik olarak görünmesi için gereken zaman gecikmesini saniye cinsinden tanımlar.email: Uygulamanızda biliniyorsa kullanıcı e-postasını önceden doldurur.- Ayarlar isteğe bağlıdır ve bunları kaldırmak varsayılan değerlere geri dönecektir.
hdwidget.toggleWidget()Web sitenizin JavaScript kodunda bulunan fonksiyonu kullanarak widget’ı programlı olarak açıp kapatabilirsiniz .- Demo Bağlantısı: Yöneticilerin sohbet widget’ının işlevselliğini önizlemeleri için “Demoyu izleyin” bağlantısı mevcuttur.
Ek Widget: Destek Formu Açılır Bağlantısı
Sohbet widget kodunun altında, bir HTML bağlantı (<a>) etiketi ve betiği içeren ‘Destek formu açılır bağlantısı’ başlıklı ayrı bir bölüm vardır. Bu kod parçacığı, tıklandığında bir bilet gönderme formu açacak ve kullanıcıların doğrudan bir destek bileti göndermesine olanak tanıyacak bir bağlantı oluşturmak için kullanılır. Kullanıcıların web sitenizden bilet oluşturmasına olanak tanımak için bunu “bize ulaşın” sayfanıza yerleştirin.
Sağlanan kod parçacıklarını web sitenize yerleştirerek canlı sohbet desteği ve bilet gönderme işlevini etkinleştirebilir, müşteri desteğini ve kullanıcı etkileşimini artırabilirsiniz.