Destek Sitesi, kullanıcılar tarafından e-posta veya web arayüzü aracılığıyla iletilen destek vakalarının (diğer adıyla “biletler”) veritabanını tutan web tabanlı bir destek bileti izleme uygulamasıdır.

Yardım Destek Sitesi Belgeleri

Yardım Destek Sitesi’ndeki en önemli kavramları öğrenin.

Başlarken

Yardım Destek Sitesi son kullanıcı kılavuzuna hoş geldiniz . Bu, altta bulunan “yardım al” bağlantısına tıkladıktan sonra da gösterilen temel işletim kılavuzudur.

DestekMaviMasa Dokümantasyonu

DestekMaviMasa bir web tabanlı destek talebi izleme uygulamasıdır ve kullanıcıların e-posta veya web arayüzü aracılığıyla gönderdikleri destek taleplerini (yani “talepler”) veritabanında tutar. DestekMaviMasa Dokümantasyonu
DestekMaviMasa’nın en önemli kavramlarını ve özelliklerini öğrenin.

Talepler
Talep sayfaları hakkında her şeyi öğrenin.

Bilgi Tabanı Ayarlama
Kullanıcılarınızın kendilerini yardım almasını sağlayın.

Kullanıcılar
DestekMaviMasa kullanıcılarınızla ilgili her şeyi öğrenin.

Raporlar
Ekip performansınızı inceleyin.

Kendi Sunucunuzda Çalıştırma
Kendi sunucunuzda nasıl kurulacağını öğrenin.

Başlarken
DestekMaviMasa kullanıcı kılavuzuna hoş geldiniz. Bu, temel işlem rehberidir ve ayrıca yardım masasının alt köşesindeki “yardım al” bağlantısına tıkladığınızda da gösterilir.

Kendi Sunucunuzda Yükleme Dokümantasyonu
Yöneticiler için yerel kurulum kılavuzunu bulmak istiyorsanız buraya tıklayın.

API Referansı
Geliştiriciler için DestekMaviMasa API dokümantasyonuna bakın.

Bilmeniz Gerekenler

Lütfen Yardım Mavi Masa uygulamasının sol alt köşesindeki “bu sayfa için yardım al” bağlantısını her zaman tıklayabileceğinizi ve üzerinde çalıştığınız geçerli sayfa için yardım alabileceğinizi unutmayın.