Biletler

Destek Sitesinde Arayın

Destek Sitesi yazılımı arama motoru – bir destek bileti aramak için kullanın. Arama motoru yalnızca görüntüleme izniniz olan biletleri döndürür. Tüm arama parametreleri isteğe bağlıdır.

Bu sayfayı açmak için ya üst taraftaki arama alanını kullanıp tuşuna basın Enter ya da üst taraftaki arama alanının içindeki büyüteç simgesine tıklayın.

• Arama metin kutusu – aranacak bir anahtar kelime girin. Uygulama anahtar kelimeyi bilet konusu, bilet gövdesi ve gönderenin e-postası/adında arayacaktır.
• Tarih – Belirli bir tarih aralığındaki gidiş-dönüş biletleri.
• Tarih aralığı – belirli bir tarih aralığındaki gidiş-dönüş biletleri.
• Kimden – Belirli bir kullanıcıdan gelen dönüş biletleri.
• Atanan – belirli bir teknisyen tarafından işlenen biletleri iade edin.
• Kategori – Belirli bir kategorideki gidiş-dönüş biletleri.
• Durum – bir durumdaki (veya bir durumda OLMAYAN) dönüş biletleri.
• Bilet Kimliği – Kimliğe göre bilet arayın.
• “Etiketleri Var” – Bu etiketlere sahip biletleri arayın.
• “Etiketleri yok” – Bu etiketlere sahip OLMAYAN biletleri arayın.
• Özel alanlar – özel alanlara göre arama yapın.
• Günlükteki en son girdileri göster – Günlükteki en son bilet yorumunun numarasını döndür.