Biletler

Planlanmış (gecikmeli) yanıtlar

Yardım Destek Sitesi, daha sonraki bir zamanda gönderilmek üzere planlanmış “gecikmeli” bir yanıt göndermenize olanak tanır. Bunu yapmak için, bilet sayfasında yanıtınızı yazmayı tamamladıktan sonra, “Yanıtla” düğmesinin altındaki “Yanıtı daha sonra göndermek üzere planla” açılır menüsünü seçin. Bir tarih seçici görünecektir.

Cevabı göndermek istediğiniz tarih ve saati seçin ve “Bu cevabı planla”ya tıklayın. Planlanan tarih ve saate ulaşıldığında, cevap otomatik olarak gönderilecektir.

Bir yanıt planladıktan sonra, bilet için tüm planlanmış mesajları listeleyen bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Listeyi inceleyebilir ve artık ihtiyaç duyulmayan mesajları kaldırabilirsiniz.

Lütfen planlanmış yanıtların dosya eklerini desteklemediğini ve her zaman tüm abonelere gönderildiğini unutmayın.