Raporlar
Mavi Masa Yanıt Süresi Raporu
Bu rapor, Yanıt Süresi (talebin oluşturulması ile teknisyen tarafından “işleme alındı” olarak işaretlenmesi arasındaki süre) ve Çözüm Süresi (talebin oluşturulması ile kapatılması arasındaki süre) değerlerini grafiksel olarak sunar. Tarih aralığını belirleyerek ve gruplama parametresini günlük, haftalık veya aylık olarak seçerek süreleri kolayca analiz edebilirsiniz.
Mavi Masa’da yer alan diğer raporlar gibi, rapor sonuçlarını CSV formatında dışa aktarabilir ve Excel gibi uygulamalarda detaylı inceleme yapabilirsiniz.