Kullanıcılar

Kullanıcı Profil Düzenleyicisi

Destek Sitesi sisteminde kendi kullanıcı adınızı, şifrenizi veya e-postanızı değiştirmek için bu sayfayı kullanın.

Ayrıca telefonunuz, konumunuz, tam adınız veya avatar resminiz gibi isteğe bağlı bilgileri de ayarlayabilirsiniz (Destek Sitesi uygulaması avatarlar için Gravatar hizmetini kullanır; ancak Active Directory’den görüntüleri alan AD ile entegre şirket içi Destek Sitesi sürümünü kullanıyorsunuzdur).

Destek Sitesi temsilcileri için “imza” ve “selamlama”yı düzenlemek için özel alanlar da vardır, bunlar tüm Destek Sitesi mesajlarınıza eklenir. Selamlamanıza “#FirstName#” ve “#LastName#” etiketlerini ekleyebilirsiniz, örneğin – “Sevgili #FirstName#, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler”.

Bir kullanıcıyı düzenleme

Başka birinin profilini düzenleyen bir Yöneticiyseniz, bu sayfada daha fazla kullanıcı ayarı görünür hale gelir. Kullanıcı izinlerini ve kullanıcı rollerini düzenleme gibi. 

Avatarlar

Yöneticileriniz Destek Sitesi’inizde avatarlara izin verdiyse kendi avatar resminizi yükleyebilirsiniz. Avatar resmi kare biçiminde olmalıdır – 100×100 piksel ve en fazla 50Kb. Kendi resminizi yüklemezseniz Helpdesk e-posta adresinizi kullanarak Gravatar.com’dan resmi almaya çalışacaktır.